Términos y Condiciones de la Garantía.
Para hacer valida la garantía, se deberán cubrir los siguientes parámetros sin excepción alguna:
- El contratante deberá cubrir como mínimo el 98% de asistencia a clases en linea a través de la plataforma CIEDI UNLOCKED.
- El mínimo de asistencia es de 141 clases al término del curso.
- En el caso de que una o más clases fuesen canceladas por parte del profesor / la profesora estás serán repuestas y no afectaran la validez de la garantía.
- Si el contratante tuviera que ausentarse del curso por un periodo previamente determinado, por motivo de vacaciones, enfermedad o de fuerza mayor, el curso se retomará a su regreso y no afectará la validez de la garantía, quedando 100% a criterio del profesor la solicitud de tareas o actividades de recuperación.
- Si el contratante se ausentare por un periodo indefinido sin previo aviso de 24 horas como mínimo, podrá retomar el curso a su regreso pero la garantía perderá toda validez.
- El contratante deberá cubrir un mínimo de 90% de puntualidad mensualmente.
- El total de clases por mes es de 12. El 90% comprende 10 clases por mes.
- Al tratarse de cursos en linea, las dificultades técnicas para iniciar, tales como: conexión de internet, fallas en dispositivos o sitios web; en caso de presentarse, no afectarían la validez de la garantía.
- Si el profesor/ profesora tuviera dificultades para iniciar puntualmente, no afectarían la validez de la garantía.
- Al término del curso, el contratante deberá haber registrado un mínimo de 300 horas de ingreso en la plataforma CIEDI UNLOCKED, adicionales a las horas de clase en linea.
- El contratante tendrá acceso ilimitado las 24 horas del día a la plataforma interactiva y a los 3 niveles del curso ENGLISH UNLOCKED.
- Al término del curso, el contratante deberá haber presentado el 100% de las tareas o practicas asignadas por el profesor / la profesora.
- Los profesores tienen la total libertad de asignar o no tareas, de acuerdo con el avance de los alumnos.
- Cualquier tarea asignada, deberá ser entregada en tiempo y forma de acuerdo con las indicaciones de el profesor / la profesora.
- Al término del curso, el contratante deberá haber cubierto puntualmente el 100% de las colegiaturas mensuales.
- Las fechas de pago quedan estipuladas para los primeros 5 días de cada mes y deberán cubrirse aun si contratante no se presentara a clases.
- Si uno o más pagos se realizan pasado el plazo establecido, se aplicará la penalización del 10% adicional y la garantía perderá toda validez.
- En los casos de colegiaturas en promoción, las colegiaturas con retraso deberán cubrirse con el precio regular.
- Lo anterior no aplica en el caso de que el curso hubiese sido pagado en su totalidad por anticipado.
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- El profesor / la profesora puede solicitar la interrupción y cancelación tanto del curso como de la garantía, en el dado caso de que detectase cualquier actitud negativa, ofensiva o de negligencia por parte del contratante.
- El profesor / la profesora deberá presentar evidencia ya sea de mensajes de texto, de voz o de clases grabadas.
- El director revisará y evaluará la evidencia y tendrá una entrevista con el contratante para determinar cualquier procedimiento a seguir.
- Esta carta de garantía no obliga ni compromete al contratante a realizar el curso completo.
- El contratante podrá darse de baja del curso en cualquier momento sin penalización alguna; en el entendido de que la garantía perdería toda validez.
- Para validar esta carta de garantía, deberá ser escaneada y firmada por el contratante y enviada a más tardar 48 horas antes de iniciar el curso.